Limon Portakal

Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir

Hafta içi saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, 12:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir. Cumartesi 10:00'a kadar verilen siparişler aynı gün sonrasında verilen siparişler Pazartesi kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti sabit 75 TL'dir. 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti ödeme kısmında sipariş tutarınıza eklenecektir.

İade ve Değişim

Rosavia, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutar. Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreci bizim için çok önemlidir ve sizin için en rahat şekilde işlesin diye, tüm iadelerde kargo ücreti Rosavia tarafından karşılanmaktadır.

İade işlemi için yapmanız gerekenler oldukça basittir:

1. Ürün iade formunu doldurun.
2. İade kargo kodunuzu alın.
3. Ürünü ve varsa yanında gelen hediyeleri eksiksiz olarak anlaşmalı kargo firmamız ile bize gönderin.

İade işlemi tamamlandığında, ödemeniz en kısa sürede (bankanıza bağlı olarak süre değişmektedir. tarafımızdan 1 iş günü içinde geri ödeme yapılır.) yapılacaktır. Rosavia, alışveriş deneyiminizin kusursuz olmasını sağlamak için her zaman yanınızdadır.