Rosavia Gizlilik Politikası

Rosavia olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için azami özeni gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, rosavia.com.tr web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken ya da bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden).

  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez bilgileri, gezinme geçmişi.

  • Diğer Bilgiler: Müşteri geri bildirimleri, tercih edilen ürünler, sipariş geçmişi.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi.

  • Müşteri hizmetleri sağlanması.

  • Kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme.

  • Web sitesinin performansını iyileştirme ve kişiselleştirilmiş deneyim sunma.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Lojistik, ödeme altyapısı ve teknik destek hizmeti veren firmalar.

  • Yasal Yetkililer: Hukuki zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde.

  • İş Ortakları: Kampanyalar ve promosyonlar çerçevesinde.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en güncel teknolojiler ve prosedürler kullanılmaktadır.

  • Şifreleme teknolojileri (SSL).

  • Erişim kontrol mekanizmaları.

  • Periyodik güvenlik denetimleri.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, çerezler kullanarak gezinme deneyiminizi iyileştirmeyi amaçlar. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme ya da silme talebinde bulunabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@rosavia.com.tr

  • Telefon: 0850 850 32 00

  • Adres: Bahçelievler Mah. 156. Cd. No:35, İç Kapı No:11, Merkez/Isparta

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı iletmek için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Son Güncelleme: [26.12.2024]